如何改變一個人：華頓商學院教你消除抗拒心理，從心擁抱改變

作者：	約拿．博格, Jonah Berger
譯者：	許恬寧
ISBN：	9789571390086
出版社：	時報出版
出版日期：	2021/07/02

為了減少抗拒心理，催化劑為對方留下決定空間——不直接下達命令，也不完全靜觀其變，找出中庸之道，引導對方的路徑。

 四種關鍵的方法包括：

（一）、提供選單；

（二）、循循善誘；

（三）、突顯差距；

（四）、從理解著手。

從小事做起可以縮短距離，提供踏腳石，離最終的大目標愈來愈近，愈來愈可能達成。

深度遊說與人質談判經常使用的階梯模型，有許多共通之處。不開頭就想說服人，先從其他事談起，建立信任感與理解。不過，深度遊說除了從理解著手，重點是找出雙方沒有異議的地方（不分歧的點），藉此轉換所在地，朝看似遙不可及的地方邁進。

催化劑的力量

不論是轉變看法、改變行為或刺激人們起而行，催化劑所做的是減少（REDUCE）障礙。

感想：

改變一個人是改變自己？還是改變別人？可以消除抗拒心理？能從心擁抱改變更棒！

「循循善誘」等於用問的？每個人都不喜歡被命令吧！

先設小小的任務，再循序漸進！