害羞內向的人,這樣說話增加好感度:180個模擬句實際演練, 讓你學會看場合說話,不白目、不踩雷 作 者: 五百田達成/ 監修 譯 者: 林美琪 出 版 社: 幸福文化 出 版 日 期: 2022/08/03 學會轉念、閃人、當耳邊風 拒絕他人 可以斷然拒絕、委婉拒絕或岔開話題閃人,只要正向積極地說NO。 正向積極地說NO,維持良好關係。 1.面對邀請時,表達感謝,做出正面回應 2.拒絕時,應同時利用緩衝語並說明理由 3.表達遺憾之意,並期待下次的邀約 請託別人 請託、邀約、催促別人⋯時,請直接了當且清楚的說明。 使用緩衝餘,但直接表達出請托的內容。 過度迂迴反而容易產生誤解,徒增麻煩。 1.不要期待對方懂你的狀況和心情 2.說明應簡單扼要,前後加上緩衝語 3.做判斷的人不是你 提供意見 忠告、建議、批評、抱怨他人⋯時,要將「否定式話語」改成「 正向積極的話語」。 再怎麼害羞內向,該說的還是要說清楚。 但也得尊重對方的價值觀。 不使用否定句 提示新的選項 「責備」與「讚美」 害羞內向者使用的「不生氣責備法」。 以「讚美」」代替「責備」 向他人道歉 不要找藉口,音誠心誠意地表示歉意。 直接打電話最好。 一直道歉到對方原諒你為止。 1.第一時間即打電話道歉 2.用態度和表情充分展露道歉之意 3.同理對方的心情 安慰他人時 如果有扳回一城的機會,就幫忙加油打氣。 如果無法挽回而徒留悲嘆,就寄予關心和同情。 用肯定且正向的言語,安慰正在煩惱、沮喪的人。 1.傾聽對方的心聲,給予正向的肯定 2.告訴對方:「需要幫忙時說一聲。」 3.關心對方的健康 感想: 小時候就聽大人講,小孩子有耳沒嘴,一直都以眼觀察,沒想到, 長大後,才發現原來講話如此重要!希望還來得及(笑)! 「學會轉念、閃人、當耳邊風」,馬上打到,還沒學會之前, 還會不時的出現這樣好嗎?這樣可以嗎?這樣會不會怎樣? 「關心對方的健康」,有關老或任何外貌,都轉向到健康, 真是個好辦法!
留言
張貼留言